Fatura passa a ter cores para organizar informações e ganha QR Code para acesso à nota fiscal eletrônica
Os mais de 500 mil clientes da CPFL Santa Cruz, distribuídos em 46 municípios de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, começaram a receber, a partir desta quarta-feira (1º), a conta de energia em um novo modelo visual. A atualização busca tornar o documento mais moderno, claro e de fácil entendimento.
Segundo a concessionária, o layout foi desenvolvido a partir de pesquisas e interações com consumidores, com foco em melhorar a leitura e a compreensão da fatura. Agora, diferentes campos da conta são identificados por cores: em azul, as informações técnicas, como datas de leitura e código da instalação; em verde, os dados financeiros, como valor, vencimento e código para pagamento via PIX, localizado no canto inferior esquerdo; e em laranja, os avisos importantes.
Outra novidade é a inclusão de um segundo QR Code no centro da fatura, que direciona o cliente diretamente para a Nota Fiscal Eletrônica de Energia (NF3e). A alteração atende a uma determinação da Secretaria da Fazenda do Estado, que definiu novo padrão de emissão do documento fiscal para as distribuidoras do setor.
De acordo com a empresa, a reformulação da conta busca facilitar a vida dos consumidores e reforçar a transparência na apresentação das informações de consumo e cobrança.
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