Especialistas alertam para a ação de golpistas e orientam consumidores a redobrarem a atenção nas compras virtuais durante o período de promoções
A Black Friday, que já virou tradição do comércio varejista brasileiro, pode ser uma excelente chance para economizar nas compras de fim de ano. Em um período em que os preços de diversos produtos são reduzidos e as lojas competem pela atenção do consumidor, muitos brasileiros aguardam novembro justamente para aproveitar ofertas mais vantajosas.
No entanto, especialistas alertam: é preciso cuidado para que boas oportunidades não se transformem em dor de cabeça. Isso porque, junto ao aumento das promoções, cresce também a quantidade de tentativas de golpes — especialmente no ambiente virtual.
“Tem muita gente mal-intencionada por aí tentando se aproveitar da disposição do brasileiro em gastar para aplicar golpes”, afirma a advogada Maria Inês Dolcci, membro da Comissão de Direitos do Consumidor da OAB-SP. Segundo ela, o consumidor deve redobrar a atenção nas compras pela internet, verificando sempre dados da loja, reputação no mercado, formas de pagamento e políticas de troca e devolução.
Entre as principais recomendações de especialistas estão:
Desconfiar de preços muito abaixo da média do mercado;
Confirmar se o site é oficial e possui protocolos de segurança;
Ler avaliações de outros clientes;
Evitar clicar em links promocionais recebidos por e-mail ou redes sociais sem verificação prévia.
Além disso, consumidores devem guardar comprovantes e registros de compra, para garantir respaldo caso seja necessário recorrer aos órgãos de defesa do consumidor posteriormente.
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